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 尊敬的客戶: 
      我公司提供的產品均是自主研發,擁有自主知識產權的產品。為用戶提供高效率的全面服務,并最大程度保障用戶的投資利益是我們始終堅持不變的原則。為了給用戶提供最高品質的服務,我們視服務為最重要的產品,為求做到服務的專業化、多元化、層次化,為用戶提供包括咨詢、設計、項目實施、項目維護、設備維護、專業培訓在內的長期、全面的技術服務與支持;并承諾提供最佳的技術支持和售后服務,保證設備運行于最佳狀態。 
一、服務原則 
      客戶至上、急人所需、全程指導 
二、服務策略 
      1、為客戶提供需求服務全程跟蹤和個性化定制; 
      2、為客戶提供綜合式解決方案的最優選擇; 
      3、為客戶提供強大的技術研發支持和高質量保證。 
三、售后服務 
      1、提供ag亚游集团登录网址產品的終身軟件升級服務和技術支持; 
      2、提供現場操作人員的技術培訓和現場技術服務; 
      3、ag亚游集团登录网址服務專線將提供365天,7 ×24小時的技術支持服務,并提供網上服務。 
四、維修服務 
      1、維修范圍:所有ag亚游集团登录网址系列產品; 
      2、維修周期:自收到維修品之日起,ag亚游集团登录网址的技術部、維修部將組織專門人員在最短時間內修復返回;(不含郵寄過程中的時間)。 
      3、維修費用:在保修期內的產品,如因產品質量問題,免費維修;由于客戶使用不當造成損壞需維修的產品,需收取元件費;超過保修期的產品,根據損壞程度確定收取維修費的金額; 
      4、上門服務:超過維修期的產品,如需要上門服務,除維修費用外,客戶還需承擔上門服務人員的交通費、出差費等。具體以ag亚游集团登录网址規定為準。

 公司目前在深圳設立了售后服務中心,全天24小時為各地用戶提供售后技術服務支持

 
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